按下葫芦浮起瓢,商场如战场,这话一点不假。终于搞掂李哥,搞搞捧起,轻轻落下,李哥也非常配合的平稳着陆。我已尽我所能,竭尽全力。还好结局皆大欢喜。大家都很满意。
可小家电出事了。员工说来了带枪的警察,还有工商局的执法人员,拍照取证,让我赶紧去现场,说找负责经理。我连忙赶到小家电烟机灶具处。一名穿着制服的工商工作人员,冲着我一晃证件,要求配合调查。真的现场还有警察。但我没看到他拿枪出来。说是接到群众举报,来联合执法。
我让他们到办公室商谈一下。他们一脸严肃的拒绝,工商人员现场给我下了现场调查笔录的单子,让我签字。我直接笑着拒绝。
很抱歉,我无权代表企业签字。我不是法人。
我可以配合他们调查,帮他们找到经营厂商。我们和厂商是租赁场地合作关系。货品质量问题是厂商全权负责。厂商找不到,我们想可以先行依法代偿,事后再向厂商追责。
他们让品牌临促签字,临促直接吓跑了,电话都不接了。打电话联系,厂商经理在外地,赶不过来。事情僵持下来,任何人都无可奈何。
工商人员最后让我和厂商经理第二天去工商局配合调查。所谓的联合执法人员,呼地一下都撤离了。
厂商经理电话随后就打了过来,员工也如雨后春笋一下就冒出头来。我说,你这俩人,可真够行的,都属兔的吧,遇事跑的这个快。跑得了和尚跑不了庙知道不?!
厂商郭经理,嘿嘿的笑着,我马上就到,咱办公室聊。
我说好,我在办公室等你。
片刻功夫,郭经理推门而入。
简单寒暄后,我把工商局留下的联系方式递给他。
什么情况?
我俩不约而同问出口。
彼此相视一笑。都不知道,原来都蒙在鼓里。
把你家员工喊进来,她应该知道些。我提议道。
我问过了,她也不知道。
再问问吧,得知道问题出在哪里,才好解决。这事必须稳住,不能无头苍蝇一样乱撞。工商局是执法部门,是直接可以下罚单的。你要充分重视,把事情尽快解决掉。否则问题被抓实,就不单是工商处罚了,店铺对违规违纪违法经营的厂商还要依据合同追究违约责任,还会重罚。这可不是吓唬你,是真事,对于影响企业形象的厂商,向来从不手软。
郭经理外号郭鬼子,为人很是精明,这次也是愁眉苦脸。天降横祸,无妄之灾。。
员工小跑着进来,我给她倒杯水,让她坐在沙发上,好好把事情经过讲述一遍。我和郭经理认真的听,想从中找到问题点和破绽。事情基本和我最初了解的一样。
不对,肯定是我们遗漏了什么。穿制服人员直接到卖场,尤其是我们这种大卖场,搞执法现场办公,不能说没有。但大都是例行公事,彼此配合,以帮扶企业经营的角度居多。如此不苟言笑的直接不打招呼,自行拍照取证的执法行为真没遇见过。这次也算是长见识了。
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