邱丽没想到平时爱乐呵没脾气,看起来文质彬彬的我,发起火来,脾气那是相当的可以。她脸色发白的起身离去。
我沉默不语。喝了一杯已然温热的茶水,平复了一下心绪。拨通了小慧的电话。我得做到知根知底,心中有数。
说明了原因,小慧说,确实有对班人找她请假,她没想那么多,也不知道员工和邱丽间沟通不顺畅有矛盾,确实给假啦。自己还纳闷尼,明明新来了本班的管理人员,为啥还找她请假。
领导,真不好意思,给你添麻烦了。小慧在电话那一侧抱歉道。我再也不给假了,让他们找邱主任请假去。
算了,没事,咱俩两讫了,我不也是休息时间打扰你了吗。我笑笑继续好脾气。
还有那个公司传达,领导,我是冤枉的,我班员工没不重视啊,你看抓住的违纪人员就知道了,我班员工这周人员违纪一个被逮住的都没有,扣分项都是卫生和物价,你也不能让店堂员没法和他们领导交差,得让人扣点不是。这就是李慧,看起来柔弱,但书不白念。大学生就是大学生,把人性揣摩的十分到位,员工心理拿捏得万分准确。
现场管理,可不就是:销售上,不管黑猫还是白猫,逮住耗子就是好猫。能卖货是首要标准。不会卖货,站的再标杆溜直有啥用。违纪都是可以帮着他改的事。至于卫生物价扣分,更是略略略。店堂员出来巡查,确实带着指标,得抓违纪多少人,卫生多少项,物价多少项。要不是他们工作失职。我们每月肯定要被扣钱的,要不店堂检查不出毛病,让老总们尤其是工总看到了现场管理问题,可真是百罪莫赎,百口莫辩了。真的不可以,我们宁可月月挨罚,承认自身不足,不能假装完美,上下一团和气。制衡原则,我们体制内的都深谙其道,受益终身。
下午一点半,你和邱丽来我办公室,解决下她投诉的两个问题。和为贵,不要心里有芥蒂,互相学习,互相体谅。以后你们还要继续合作。
嗯嗯,好的,知道了慧姐。
下午,一点半,两声敲门声响起。
请进。
小慧也打开房门,探头进来。后面跟着闷闷的邱丽。
坐。我笑着招呼着她俩。
她们一左一右,分头坐在沙发两个边侧。
我笑笑就当没看到,沙发中间的空座。
邱丽一直低着头。
邱丽来找我,说员工有特意找你请假的。不便于她日常管理。我想听听你的意见。
领导,是有。我没想那么多,确实给假啦。不好意思邱主任,以后我不给了,让他找你去说。原来都是我管,我还没调整过来。这次我彻底改过来,你班员工我啥也不管了。
那不行,你们有事不在时,还得彼此互相帮忙,谁在岗谁负责,工作不能耽误了。但事后要及时沟通,通个气,别让员工钻空子。
好。邱丽面色缓和了许多。
还有公司文件传达,要各司其职,我不管你们具体如何去做,但就和公司一个考核标准,违纪率。我看最后结果说话。
大家还有不同意见吗??
沉默,全部沉默。
好,不吱声就是都同意。以后你们好好合作,互相学习借鉴,我们大家共同努力。散会。
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