“钱远,替我查一下宋赫这家伙到底做了什么。”
对面很快发来了一条答应的消息后,苏清羽双手紧紧握着方向盘,吐出了一口长气。
这误会,还挺深的啊。
没多久,苏清羽再次收到了一条信息。当她打开信息一看,原本平静的脸上顿时化为怒色,她握住手机,咬牙切齿。
良久,才给钱远再次发送了一条信息:“继续追踪,不过小心苏清泉,别被他发现,他太狡猾了。”
对面答应了后,苏清羽收起手机,脸上怒色里夹杂着忧虑。
苏清泉,你这混蛋!
阳市惠胜酒店一切运作如常,但是酒店里其中一间客房却响起了冷飕飕的嗓音。
“你认为杯子干净的标准是什么?”
客房里一名客房部员工正自垂下头,她双眼看着自己的鞋子,一点都不敢望向颜韵。而站在她身旁的新上任客房部孙经理则对颜韵解释:“颜副总,小红她今天刚第一天上班,犯了错误,最大责任还是在培训员工方面客房部做得不足够。”
颜韵神情一松,随即点了点头,可是还是把话头抛向了小红:“小红,你解释一下,你认为杯子干净的标准是什么?”
此时,小红才抬起头,望着颜韵时,见对方神情早已舒缓,便大起胆子回答:“杯子干净的标准是通体透亮,没有灰层污渍。”
颜韵笑了一下,转身从身边的吧台取走一瓶全新的矿泉水,她打开那瓶矿泉水的盖子,往水杯里倒入了满满一杯水,放在眼前的桌子上。
她指着桌上的水杯,语气和缓地问了问:“你们谁敢直接喝下这杯水?”
孙经理和小红脸色一变,站在那里一动不动,双眼里露出了一丝惧色。
颜韵冷笑了一下,才对她们说:“杯子的表面虽然看起来洗得很干净,但是并不代表它已经彻底地被消毒。你们不敢喝下这杯水,这就证明你们对自己清理过的杯子没有一点信心。小红,刚才你用擦拭卫生间的布在这杯子也擦拭了一阵子,这样离谱的错误就算是没经过培训也是不应该的,是不是?”
小红即刻点了点头,此时孙经理脸色也已大变,她万万没想到这样的事居然会发生在自己的部门里。
要是刚刚颜副总没巡视客房,大概也不会有人知晓这回事。
如果这种事因为员工的懒散而惯性发生在酒店里,那么迟早有天一定会出事,到时自己带领的客房部必须承担更大的责任。
“对待酒店里的客人就必须像是对待自己的亲人、朋友一样真诚。要是连这点都做不到,那就别想在服务业里混了。”
轻轻丢下了这句话后,颜韵便转身离开了那间客房。
一直到她走远,客房部里的孙经理和小红久久都没敢抬起头。
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