经营工作就是这样,每天都在战场上摸爬滚打,不断攻坚克难。这天我去首都城市出差,学习大城市先进的运营方式和陈列摆设商品。
电子通讯卖区厂商和员工打了起来。我人在外地,真的很是无奈。一个是品牌运营商老板,一个是竞争对手品牌柜长。好在只是单方面吊打,老板撇了宣传单页,扔了摆在柜台表面上的手机机模架和手机机模。伤害不大,侮辱性很强。没有骂人,只有争吵。老板被自家员工和业务拉住。主任赶紧冲过来,将老板先行引领到经理办公室。让其他员工把气的哭的梨花带雨的员工带到主任室安抚。
跟着来的厂家业务经理也是很无奈,只能不好意思的笑笑。老板喋喋不休地诉说,该被打柜长,如何抢货,欺负她家员工。主任静静地听着,记录着。无论如何,老板动手了,员工没有还手。机模架和机模,对还有一本台历都砸到员工身上。情况属实,想不承认也没用,卖场有监控,录的清清楚楚。大概听明白了原委,就是动手老板,手下员工卖不过对方,找老板打小报告。把对方柜长描述成了十恶不赦。老板本来就对业绩下滑很恼火,有感觉自身员工被欺负,愤而替员工出头。道理就和俩小孩打架,吃亏的孩子回家告状,家长来了,不问青红皂白就把对方小孩打了。
一点证据没有,一点原因没问,总之自家孩子永远是对的。
结局也很搞笑,说着说着,老板一会儿就自行冷静下来,自行离开。
主任忙又有赶回主任室,被打柜长已经哭过就好,继续卖货去了。被打柜长家业务经理却在主任室坐着喝水,静静等着处理结果。
主任很无奈,又一次询问了情况。就是该品牌老板来了就砸就打,被打柜长和业务经理一头雾水,总之莫名其妙,很可怜。
问她们之前两个竞品柜组有啥矛盾纠纷没有,头摇的跟拨浪鼓似的,那可真是,有也是没有。主任无奈笑笑,说经理出门了,我暂时处理不了。我和领导汇报,等领导出差回来的再给你们处理结果。
这两天门出的,前脚刚上火车,后院就起火了。但既来之则安之,按着既定目标,我是咔咔一顿走,如期圆满完成市调工作。第三天刚上班,早会大喇叭就播报家电分公司卖场打架处理决定,我被通报批评另加罚款五百元。那个时候我月工资才一千二百元。罚的不算少,关键我还不在岗时发生的事,还罚我。我也是醉了。没法子,谁让我是部门负责人,在与不在,都应该一个样。出事就是我的。我责无旁贷。。
这不刚开业,被打柜长家业务经理就来了。打人家业务经理电话也随后就打了进来,说看到对方家来人了,暂时回避没进来。
我这个气,火都顶脑门子上了。这叫啥事,员工卖场打架都不应该,还老板和员工打架还动手了。还惊动店铺了?我不就是出门两天吗?
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