“艾晓东。”
听到陆霜叫自己的名字,艾晓东觉得神经骤然紧缩了一下,不知道是自己点太背了,还是陆霜就喜欢看他出丑,所以才会让他来回答这个问题。
艾晓东下意识地站了起来,他刚才就担心陆霜会叫他回答,结果陆霜还真叫他了,他和陆霜之间似乎越来越默契了,不过,此时他委实不喜欢这种所谓的默契。
“你来回答一下这个问题,我们每天卖的到底是什么?”陆霜重申了一遍这个问题,由此可见,她对这个问题还是相当重视的。
艾晓东想了想,说道:我们每天卖的确实是房子,这点毋庸置疑,但更主要的是什么呢,我觉得我们卖的应该是服务和品质,尤其是服务。我们售楼人员,每天面对的是客户,我们的终极目的就是把房子卖给他们,但从联系客户开始,到接待,再到签约,一直到最后,这期间我们卖的是其实是服务,客户想所享受到的也是我们提供的服务,至尊的服务。”
陆霜对艾晓东的回答表示惊讶,她还以为艾晓东会出丑呢,没想到这家伙竟回答得头头是道,完全出乎了她的意料。“没错,我们卖的是房子,但卖的更是服务,只有高品质的服务,才能打动客户,晓东,你总结得很好。”
“谢谢陆总监夸奖。”在例会上被陆霜表扬,对艾晓东来说难能可贵,要知道,在这种场合,他被批斗的机会比较多。然而这次,陆霜居然破天荒地夸了他一番,他着实有些受宠若惊。
“林二亮。”陆霜随即又把目光投向林胖子,碍于林胖子今天闹出的乱子,她真不想给林胖子好脸色看。
林胖子也不敢正视陆霜,今天这场例会,他算是丢大了,出丑了不说,还被艾晓东那小子抢了风头,甭提多窝火了。
“明天你接替艾晓东在饮水间的工作!”
“啊?”
“啊什么啊,有意见?”陆霜横了林胖子一眼,说真的,这次幸亏客户没有追究,要是真闹起来的话,不会这么容易收场。
林胖子歪了歪嘴,“陆总监,饮水间的工作向来都是由新人干的,我好歹也是咱部门的老员工了,我什么时候干过那种活啊。”
“你还好意思给我讲这话,今天被人投诉不说,还差点闹出乱子来,明天你就在饮水间工作,顺便给我好好反省反省。”
“陆总监……”
“按照我说的做,不然,你就别干了!”陆霜不得不放出狠话,林胖子是什么样的人,她最清楚不过了。在销售部门,除了王总,也就她可以治治这家伙了,就连苏薇也拿他没辙。
林胖子一听陆霜放出了狠话,顿时没脾气了,压根都不敢反驳了,耷拉着脑袋,不再说话了。
会议室里的气氛变得十分压抑。
“艾晓东,明天你在大厅门口接待,希望你好好把握机会,留给你的时间不多了。”鉴于艾晓东最近的表现,陆霜决定给他一次接待的机会。
艾晓东一愣,显然,他没料到陆霜会突然来这么一句,向来习惯了陆霜对他的那种凛冽批斗,根本不会想到陆霜会给他接待客户的机会。然而,这次陆霜却开口了,还是在例会上,这让他有种能力终于被认可的感觉。“陆总监,您这话我听着咋就这么别扭呢,什么叫留给我的时间不多了,搞得像我快要死了似的,我可是正值青春年华,血气方刚……”
“我说什么就是什么,你跟我贫什么啊,要不我收回刚才说的话,你继续在茶水间……”
“别别别,陆总监,我明天开始一定做好接待工作,绝不辜负您对我的期望!”
陆霜妩媚一笑,点了点艾晓东,“你小子啊,我都不想说你什么了,你好自为之吧,行了,散会!”
下班后,艾晓东原本打算在公司做会功课再走,结果却发现吴小慧朝他这边走了过来。
“晓东,走吧。”
“我想晚点再回去,小慧,你先走吧,我需要整理点东西。”
吴小慧知道艾晓东有加班的习惯,经常加班写东西,这点她还蛮佩服晓东的,也很欣赏他。“你不是跟我借钱嘛,我取出来给你。”
艾晓东想起来了,一时有些激动。“你瞧我怎么把这事给忘了呢,我这脑子啊。”
吴小慧笑笑,“不过我卡在宿舍呢,你需要跟我回去一趟,我知道你是急用,我们住的地方就有个取款机,我直接取出来给你好了。”
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