丹麦哲学家布里丹有个寓言故事,讲的是布里丹的毛驴有一天发现两堆草。这两堆草位于左右两边,都可以吃,但毛驴为难了,因为它来到左边的草堆时,忽然觉得右边的草的颜色非常好,于是便跑到右边。可到了右边后,忽然发现这里的草的颜色虽然好,但没有左边的品种好,于是它重又回到左边。等到了左边,又觉得这里的草没有右边的新鲜,还是到右边去吧。到了右边,又发现这里的草没有左边的多。就这样来来去去好几趟,毛驴始终都在犹豫不决中徘徊,最后,它哪堆草也没吃上,终于被饿死在来回的途中。
如今在许多有关领导者决策能力的著述中,经常引用这个寓言故事。但说实话,这个寓言故事主要讲危害,讲不好的后果,是什么原因酿成这种恶果,却没有指出来,也许,这是有意留下的悬念。后来,有位专家经过分析指出了“布里丹选择”的要害之处,就是没有做出正确的排序。比如,假如以颜色为标准排序,就该先吃右边的草,而如果以品种为标准排序,就该先吃左边的草。如果这两种都不作为标准,还可以拿数量作为标准排序,这样就可以先吃左边的草。不管做哪种排序,毛驴都能吃到草,但毛驴恰恰没有做任何的排序,所以最终以失败而告终。
当今我们正处在信息大爆炸的时代,信息一词也成了目前最热门的词汇。我们每天穷于接受各种各样铺天盖地而来的信息,许多人感到了焦虑甚至窒息,在大量的信息面前,人们的思维陷入了彷徨之中,不知所措,摇摆不定,因为真假信息鱼龙混杂,孰是孰非难以断定。在有的民意测验中,发现很多管理人员在大量的信息面前不知如何应对,如何处理。而现代信息化战争,恰恰利用了人们的这种焦虑和彷徨,故意制造大量真假难辨的信息,借以扰乱对方,给对方制造混乱甚至恐慌,让对方判断失误,指挥瘫痪。
为了避免在迷乱的信息中出现错误的判断,就要对各种信息做好甄别工作。英军有个情报官叫蒙古塔,他认为应以“可信度”为标准对信息做出分析,首先是分析信息的来源,其可信度以甲、乙、丙、丁四个质级划分。当接收到新的信息时,根据经验和已知的情报,对信息内容的可靠性做出判断,看属于哪一类,接着确定信息源属于哪类。经过这样的分析,对信息的可信度做出判断,以此做出应对方略。
信息对我们来说是非常重要的,我们要利用信息,经过对信息的分析,制订出正确的方案。正确地利用信息,首先就要对大量真真假假虚虚实实的信息做筛查和排序,去粗取精,去伪存真。在信息化条件下的作战,如果没有对信息做很好的排序,就有可能陷入“布里丹选择”的困境,对此,我们应当给予高度重视。
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