做一个合格的咨询顾问,要有很强的保密意识,要时刻清楚自己该说什么,不该说什么,什么时候说合适,什么时候说不合适。
初次入职麦肯锡公司,一般都要经过短期培训,其中就包括了有关保密的内容,比如,主持人会讲到他与女朋友在一起时,会把公事包锁上。这让初入职场的新手感到有些不理解,觉得对女朋友还不信任吗?这可是自己最亲近的人。但经过长时间的历练,他们都会理解这种态度的严肃性和必要性。
不仅在亲友之间,在许多场合都体现着麦肯锡的保密意识。比如,在飞机上,不会随手拿出公事包里的客户材料,要留心坐在身边的旅客,他们也许是竞争对手,或者记者,甚至也可能与客户有关的什么人。如果我们在他们面前展示了客户资料,就非常不恰当。
对客户的资料要保密,应该是全方位的,不仅在公司外,即便在公司内部,在同事之间也要注意。麦肯锡公司的服务对象很多,在讨论客户问题时,大家常用代码。当然,即使这样也不是密不透风的。有位来自德国的项目经理曾遇到类似情况,他的女朋友在他的一家竞争对手的公司工作,即使他们之间也对客户的信息保守严密,不许出现疏漏。虽然彼此对客户都很负责,也生怕有所闪失。当然,必要的场合,比如解决商业问题时,这是个例外。但在有些场合你一定要提醒自己,比如在飞机上,假如你的竞争对手就坐在你的身边且看到了你的客户资料,你考虑过后果吗?在公司内部,如果让与此无关的人看到又会如何?还有就是被你的上司发现了又会怎样?这些都要提醒自己注意。
当工作涉及某些敏感问题时,你更要注意保管好有关的资料,不要将它们随意放置,下班离开时,一定将资料放进文件柜并上锁。养成一个习惯,就是不在团队之外谈论工作中的特殊问题,敏感性的材料不要带到公开场合,打电话时讲话的内容也要留意,发电子邮件、传真或声讯邮件时都要谨慎为好,保密意识时刻都要加强。
请勿开启浏览器阅读模式,否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。
相邻推荐:战争从未如此热血:二战美日太平洋大对决 脾虚的女人老得快 凰歌潋滟 散落星河的记忆.1,迷失 侯门毒女 这个历史挺靠谱1:袁腾飞讲中国史上 中华的另一种可能:魏晋风流 娇妻撩人 爱恨终有迟 小王子 那些回不去的年少时光:新版.上 遇见亿万分之一的你 而我只有你 一醉定情 静下来,才能看见自己 第一夫人 自卑与超越 简·爱 地球神展开 怪诞心理学
好书推荐:桃运无双,洛雷神秘帝少甜宠妻和表姐同居的日子最佳女配(娱乐圈冯征秦始皇嬴政撩妹小神医妙手小村医吻安,首长大人超品邪医报告首长,萌妻入侵睡吧,国民夫人离婚三十天重生世家子我的老婆是冠军校园极品公子山村名医当沙雕攻拿到虐文剧本我的相公风华绝代极品媳妇农女不修仙我家皇后又作妖美人如玉都市弃少归来,依旧怪医圣手叶皓轩,一念都市超级赘婿八零娇女有空间神话之后仙工开物,蛊真人龙藏恒星时刻据说秦始皇是个女儿控来着中年男人请遵守游戏规则世上还有这种好事儿娘子,我道心乱了我被初恋退婚之后大明虎贲农家小娘子总裁情深入骨我行走江湖那些年混在后宫的假太监那夜上错床凶兽档案蚀骨危情带着妹子去修仙醉卧美人乡抱上空姐的大腿都市之纵意花丛末世之重生御女逆命相师老子是无赖都市极品人生高武我的气血无限多十年磨砺,归来已无敌修仙 一代神帝横空出世网游我在全民战争霸气开挂这个歌神眼神不好使瞎子开局逆风翻盘,抱得校花归傲世骄龙世界房产巨头将门弃妇又震慑边关了汉末无衣神话之后开局签到荒古圣体公寓里的精灵训练家盗墓,开棺挖到一只两千年粽子我们都是九零后心花路放别搞,我是人,魔尊是啥玩意儿他的金丝雀又娇又软渣夫软饭硬吃,那就送他去归西我本无意成仙我和女神合租的日子小师弟,求你从了师姐吧超品风水相师最废皇太子空间重生之商门影后穿成前夫的家养狗重生之纯真年代凡人神算整座大山都是我的猎场极品兵王俏总裁乡村傻医仙的秘密乡村神医村长九千岁,女帝她又纳妃了跪在妻女墓前忏悔,我重生了屌丝小保安,遇见女鬼逆袭了寡妇也是潜力股我要成为天下无敌假太监:攻略皇后的我如鱼得水穿越为摄政王,女帝视我心头刺汉服小姐姐直播被大熊猫赖上娘亲,离开这家,我带你吃香喝辣小姐,姑爷他又要造反啦凡三的财富蛙跳外戚好凶猛我的女皇上司最强俏村姑这个农民有点虎多子多福,从拿捏九幽女帝开始重生许仙当儒圣古玩捡漏从离婚后开始绝世废材:毒后归来偷偷藏不住楚家有女初修仙师父,抱小腿极品女仙他的小仙女大律师的惹火宝贝重生不当接盘侠,前世老婆她急了捡个魔神做师父万古第一废材我真不想当奸臣重生后我成了拼爹界杠把子我的姐姐是恶役千金大小姐一胎七宝:老婆大人哪里跑内科医生她真不是沙雕龙藏烟雨江南仙工开物神话之后鹅是老五剑走偏锋的大明大燕文学读吧小说网读一读小说网快眼看书啃书网爬书网权术小说网去读书书荒小说网再读读小说网书趣阁恒星时刻崇文中文网天籁小说小二中文文华摘云若月楚玄辰开局揭皇榜,皇后竟是我亲娘官途,搭上女领导之后千里宦途升迁之路官道征途:从跟老婆离婚开始权力巅峰:从城建办主任开始官梯险情相亲认错人,闪婚千亿女总裁书文小说不乖官路女人香学姐蓄意勾引深入浅出仙帝重生,我有一个紫云葫芦财阀小甜妻:老公,乖乖宠我空白在综艺直播里高潮不断重回2009,从不当舔狗开始透骨欢爱欲之潮直上青云深度补习上流社会共享女友镇龙棺,阎王命上瘾爱欲之潮假千金身世曝光,玄学大佬杀疯了臣服议事桌上官途:权力巅峰开局手搓歼10,被女儿开去航展曝光了关于我哥和我男朋友互换身体这件事村野流香闪婚夜,残疾老公站起来了师娘,你真美迟音