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第711章 杀人诛心(第2页)

耿红菊说道:“我尽全力!”

盖世物流的盖世英,这名字她牢牢记住了。

刚进入十二月中旬,一场大雪飘落在泉南,处于社会舆论旋涡当中的肯德基,在泉南南郊饭店召开了“苏丹红事件”爆发以来的第一次新闻发布会。

这场发布会由耿红菊这个东道主筹备,百胜中国总公司的数位高层参与,并且精心拟定了公关策略。

到场的全国各地的媒体记者足有数百人!

但百胜的公关,就像未来十多年大部分美国和欧洲的大公司那样,充满了跨国大公司的傲慢。

方燕和许琴一起出席了这场新闻发布会,不过俩人一直保持着安静,有些事情要做的话,也用不着她们亲自出面,有的是冲锋陷阵的人马。

除了媒体记者,新闻发布会上还有部分消费者代表,主要是泉南消费者协会的人。

新闻发布会开始后,肯德基的一位负责人上场,宣读着精心准备的公关文章。

上来就是道歉,在镜头前诚挚的鞠躬道歉。

这是参与公关方案制定的耿红菊强力要求的,原本百胜的一些人,不同意这么做。

如果不是国家检验检疫局核实各地检测结果,甚至想要否认肯德基涉及苏丹红。

或许这些人不太清楚,只有在青照的吕冬才知道,曾经“苏丹红”事件爆发,肯德基的第一反应是否认,连续长时间的否认,直到最后没了办法,才硬着头皮采取其他措施。

本质上,与后来的某些公司并没有区别。

百胜虽然有着跨国大公司的傲慢,但并不愚蠢,在公开道歉之后,立即推卸责任和转移视线。

“我们正在追查不法供货商的责任,一旦落实将会严惩不贷!”那位百胜的高管,面对众多媒体记者镜头侃侃而谈:“百胜中国总公司已经报警,正在协助警方追查苏丹红调味剂的原料,经过初步调查,肯德基所有使用的相关原材料,均来自粤东省一家公司,当地部门对这家公司的产品进行了检验,发现其88个种类的产品中,使用了苏丹红……”

听着上面的话,方燕不禁摇头,低声对许琴说道:“这责任推卸的,真轻松。”

许琴就是做媒体和公关的,对此有研究:“这是想把媒体与公众对肯德基和苏丹红的关注,转到苏丹红的来源上,将公众视线引向粤东那家公司,转移视线的战略……幸好,我们有准备。”

接着,那位百胜的高管又说道:“肯德基已经下架所有出现问题的快餐品类,对于消费者来说,公众卫生的警报已经解除……”

肯德基高层们的态度似乎不错,但媒体记者提问环节一开始,先前所做的这些工作几乎全成了无用功。

来自太东晚报的一位记者,第一个问题就暗中捅出刀子:“关于肯德基和百胜的道歉态度,我们感受到了其中的真挚,这次问题的出现,是不是在供应商环节出的问题?”

听到这问题,那位高管觉得工作没白做,记者也很上道,当即说道:“个别不法供应商,为了获利采用了问题原材料,肯德基已经切断了相关的供应链条!并且积极配合政府部门调查!”

这话说得非常有意思,很容易给人留下“肯德基也是受害者”的印象。

“供应商的问题?我不太明白,为什么汉堡皇能及时检测出问题产品,而肯德基却做不到?”记者拔出刀子来的时候,鲜红一片:“肯德基作为一家世界级的企业,一向标榜生产程序的规范、明确和质量,难道说你们对供货商的产品,竟然没有再次抽检化验的安全机制?”

他杀人诛心:“有明确报道显示,汉堡皇在只有几家店面的时候,就建立了完善的内部检验机制,其内部标准甚至高于欧盟的标准。”

这人看向周围的同行们:“我们有理由质疑肯德基的质量安全体系夸大其词!”

曾经肯德基出现问题后不久,主流媒体的口径迅速统一,成为肯德基渡过危机的帮手。

吕氏餐饮准备更早更加充分,可能还会有大批媒体站在肯德基的立场上说话,这是难以避免的,毕竟金钱对舆论的影响越来愈大。

但终究有相当数量的主流媒体,会受到吕氏餐饮的影响。

比如一套方面,在积极联络之下,《新闻调查》和《每周质量报告》等节目,都会来到吕氏餐饮拍摄节目。

百胜本身就在天上飘着还没落下来,这场新闻发布会的效果可想而知。

新闻发布会最后,来自消费者协会的代表,还提出一个要求:“你们仅仅道歉?仅仅道歉就能弥补对消费者的伤害?全中国有多少家庭和孩子,吃了你们含有致癌物的食品?你们不应该赔偿吗?”

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